培训目标　　课程安排　　讲师选择　　讲义制定

双方签订委托培训合同
客户预付培训费用

教学常规管理：培训师到位、学员组织、过程控制、培训考核
组织管理：培训总体安排、培训活动组织
后勤保障：教室安排和布置、讲义资料发放、课间休息等安排

课间培训讲师与学员交流
当日培训效果调查
整体培训效果问卷调查

培训结束三个月后实施：
1、所学是否运用于工作中　　2、应用的效果如何　　3、为排除应用困难提供帮助