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绩效管理

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绩效管理

作者：佚名文章来源：本站原创点击数：更新时间：2007-1-23

● 课程特色
    课程围绕企业关注的重点和面临的难点问题，通过大量案例讲解和实例分析，在开放、互动的环境中，对绩效管理基本理念和原则、绩效管理的整个操作过程进行清晰、透彻的讲解与讨论，为客户企业提供简明、有效、具有可操作性的绩效管理提升方案。

● 课程大纲
一、重新认识绩效管理的作用
  ◇ 什么样的企业才能叫做有活力？
  ◇ 人力资源管理系统平台
  ◇ 绩效管理在企业价值链中的作用
  ◇ 战略、组织、文化的内涵
  ◇ 从绩效管理的三个发展阶段来看绩效管理的战略作用
  ◇ 绩效管理中的基本概念：人事考核？绩效考核？绩效管理？关键绩效指标？
  ◇ 《执行》这本书解决不了中国企业的执行问题
  ◇ 绩效管理不是考核而是管理循环
  ◇ 绩效管理成功的关键因素
     案例：微软公司的绩效管理内涵
     案例：GE“活力曲线”

二、绩效管理中的角色扮演
  ◇ 老板重视绩效管理的关键事件
  ◇ 人力资源部在绩效管理中的职责定位——“指标辞典”你该作吗？
  ◇ 各级管理者在绩效管理中的角色与职责——绩效管理实施的主体

三、绩效目标体系建立中的疑难问题
  ◇ 目标如何层层分解？
     案例分析：某地产公司年度KPI指标分解过程
               某合资公司年度KPI指标分解过程
               讨论：这两家公司谁的分解流程更合理，我们应该怎么作？
  ◇ 衡量标准与权重的确定
      案例：某IT公司确定衡量标准与权重的研讨
  ◇ 什么样的指标才叫“量化”的
      案例：某百货公司的量化指标实例

四、考核的问题
  ◇ 争论：人力资源管理是以职位为核心还是以能力为核心？
  ◇ 能力怎么考？
    “争论，企业是选对人重要还是培养人重要？”
     案例：如何建立素质模型，以及素质模型在绩效方面的应用
           管理能力的配对比较法
  ◇ 行为怎么考？
     案例：如何制作行为评价量表，行为锚定法的设计
  ◇ 反向考核如何应用？
     案例：“不良事故数据库”

五、绩效管理与薪酬
  ◇ 究竟什么叫激励？
  ◇ 企业究竟要搞几种评价？
  ◇ 脱钩还是挂钩
     演练：计算绩效工资

六、绩效改进辅导与绩效面谈
  ◇  绩效改进辅导的三步曲
  ◇  绩效辅导与沟通的基本方法
  ◇ 360度的误区与应用
     演练：管理者如何把握辅导绩效面谈的过程

文章录入：hxglzx 责任编辑：hxglzx

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